系統(tǒng)集成運維資質二級

信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質等級評定條件（2018修訂版）

二、二級條件

（一）綜合條件

1. 申報單位是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人，變革發(fā)展歷程清晰、產權關系明確。

2. 申報單位從事運維服務業(yè)務的時間不少于3年。取得運維分項三級資質的時間不少于1年，或擁有信息系統(tǒng)集成及服務三級及以上資質的時間不少于2年。

3. 申報單位注冊資本和實收資本均不少于1000萬元，或所有者權益合計不少于1000萬元。

4. 申報單位應具有獨立的運維服務部門。

（二）財務狀況

1. 申報單位近三年運維服務收入總額不少于1.5億元且占營業(yè)收入總額的比例不低于60%，或近三年運維服務收入總額不少于2億元。財務數(shù)據(jù)真實可信，須經在中華人民共和國境內登記的會計師事務所審計。

2. 申報單位財務狀況良好。

3. 申報單位擁有與從事運維服務業(yè)務相適應的固定資產和無形資產。

（三）信譽

1. 申報單位有良好的誠信和公眾形象。

2. 申報單位有良好的履約能力，近三年無因申報單位原因造成運維服務未完成的項目或由申報單位承擔責任的用戶重大投訴。

3. 申報單位遵守信息系統(tǒng)集成及服務資質管理相關規(guī)定，近三年在資質申報和資質證書使用過程中無不良行為。

（四）業(yè)績

1. 申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于40萬元的運維服務項目（以下稱二級評定條件限定項目）總額不少于1億元，且近三年的營業(yè)收入總額中運維服務收入所占比例不低于60%；或二級評定條件限定項目總額不少于1.5億元。

2. 申報單位二級評定條件限定項目涉及的地區(qū)不少于3個，或二級評定條件限定項目涉及的用戶數(shù)量不少于5個。

3. 申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于300萬元的運維服務項目數(shù)量不少于5個，或近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于150萬元的運維服務項目總額不少于1500萬元，且這些項目至少覆蓋6種運維服務類別（應用軟件運維服務、基礎軟件運維服務、支撐軟件運維服務、主機/存儲運維服務、網(wǎng)絡運維服務和安全運維服務）中的2種，并以上述6種運維服務類別為主。這些項目具有一定的運維服務技術水平。

（五）管理能力

1. 申報單位已建立完備的信息技術服務管理體系，持有國家認可的第三方認證機構頒發(fā)的認證證書。

2. 申報單位已建立信息安全管理體系并能有效運行。

3. 申報單位已建立管理信息系統(tǒng)并能有效運行。

4. 申報單位的主要負責人從事信息技術領域企業(yè)管理的經歷不少于4年，運維服務業(yè)務主要技術負責人應經過運維高級項目經理登記或具有電子信息類高級技術職稱、且從事運維服務工作經歷不少于4年，財務負責人應具有財務系列中級及以上職稱。

（六）技術實力

1. 申報單位具有一定的運維服務研發(fā)能力。

2. 申報單位應具有平臺化的過程管理工具或平臺化的監(jiān)控工具，且在二級評定條件限定項目中得到了應用。

3. 申報單位主要業(yè)務領域中的典型運維服務項目具有較高技術水平。

（七）人才實力

1. 申報單位從事運維服務技術工作的人員不少于100人。

2. 申報單位經過登記的運維服務項目管理人員人數(shù)不少于10名，其中運維高級項目經理人數(shù)不少于3名。