信息系統(tǒng)服務交付能力評估體系介紹
為順應信息技術服務業(yè)發(fā)展趨勢及市場需求，維護市場秩序，加強行業(yè)自律，促進信息 系統(tǒng)服務商交付能力的不斷提高，增強信息系統(tǒng)服務商創(chuàng)新能力和國際競爭力，支撐信息系 統(tǒng)服務商轉型提升，特制訂本標準。
本標準結合信息技術服務業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的發(fā)展實踐，對信息系統(tǒng)服務商的基本能 力、技術能力、人員能力、財務能力、管理能力和項目實施交付能力六個方面的要素提出了 要求，并對信息系統(tǒng)服務商的交付能力評估過程提出了規(guī)范性要求。
本標準是由相關軟件行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、評估機構基于市場和行業(yè)發(fā)展需要而共同制定， 有利于發(fā)揮行業(yè)自律和示范作用，促進信息系統(tǒng)服務業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展

信息系統(tǒng)服務交付能力等級認證是北京賽迪認證中心有限公司（機構批準號：CNCA-R-2003-085）獲得中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會備案的自愿性服務認證。
認證依據(jù)T/SIA 011-2019《信息系統(tǒng)服務商交付能力評估要求》對信息系統(tǒng)服務商的交付能力進行評估認證。認證分為一級、二級、三級和四級四個級別（一級為最高級別），其中一級、二級根據(jù)評估結果再分星級，星級分為5星、4星和3星（5星為最高星級）。

該認證面向信息技術服務行業(yè)企業(yè)開展能力評價，旨在提高信息技術服務供給質量，規(guī)范信息系統(tǒng)服務商交付能力評價機制。信息系統(tǒng)服務交付能力等級認證可以作為政府機構、事業(yè)單位、社會團體等信息系統(tǒng)使用用戶或招標中介機構選擇信息系統(tǒng)服務商的評定和參考依據(jù)，同時也適用于信息系統(tǒng)服務商開展自我能力評價時使用。

信息系統(tǒng)服務交付能力評估級別
依據(jù) T/SIA 011-2019《信息系統(tǒng)服務商交付能力評估要求》及附錄 A，信息系統(tǒng)交付能 力評估級別分為一級、二級、三級和四級，其中一級最高。對于一、二級評估要求，在滿足CCIDCC/ISC-001:2019基本項要求的情況下，申請方及評估機構需按照附錄 A 評分項打分原則進行打分，確定相應 級別和星級:
1)一級最高分為 30 分，0-8 分為一級三星級。9-18 分為一級四星級，19 分以上分為 一級五星級，符合分數(shù)要求的申請方獲得一級相應星級的評估證書;
2)二級最高分為 25 分，0-7 分為二級三星級。8-16 分為二級四星級，17 分以上分為 二級五星級，符合分數(shù)要求的申請方獲得二級相應級別和星級的評估證書。

信息系統(tǒng)服務交付能力評估收費方案
1、初次評估：
一般控制在5萬元以下（不含差旅）。其中：申請費：1000元；評估費：6000元/人日；批準與注冊費：2000元。
2、監(jiān)督審核：
根據(jù)監(jiān)督審核情況決定收費。監(jiān)督審核主要包括：企業(yè)的經營范圍、人員情況、信譽等情況。
3、再評估：
參照初次評估收費標準進行收費。評估證書有效期為3年。有效期屆滿前6個月內，應重新辦理再評估申請。
注：特殊審核：根據(jù)特殊審核要求及初次評估收費情況決定收費。

信息系統(tǒng)服務交付能力評估申請資料
公司應要求申請方至少提供以下必要的信息:
1) 申請書，包括但不限于以下內容:
a.申請方基本信息，包括業(yè)務活動、聯(lián)系人信息、物理位置、服務和申請級別等基本內容;
b.法律地位資格證明(工商營業(yè)執(zhí)照、組織代碼證); c.業(yè)務運行的時間;
2) 自評估表，包括但不限于:
a.組織根據(jù)認證依據(jù)所進行的符合性評價;
b.評價結論所需要的證據(jù)材料。

信息系統(tǒng)服務交付能力評估流程

信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系（CS體系）介紹

云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等新一代信息技術迅猛發(fā)展，給我國信息化發(fā)展帶來了巨大的提升空間，信息化服務模式正經歷著重大變化，信息化重大工程也從以前的單一工程正向大系統(tǒng)、超級系統(tǒng)工程發(fā)展。信息系統(tǒng)建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，隨著新技術的發(fā)展，信息系統(tǒng)建設和服務正向更高層次發(fā)展，對推進兩統(tǒng)融合發(fā)展，推動軟件和信息技術服務產業(yè)由大變強，培青國家重點骨干企業(yè)，提升全行業(yè)支撐性作用具有至關重要的作。

為科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力水平，指導信息系統(tǒng)建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量，信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系標準應運而生。本標準（團標T/CITIF 001-2019）是信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系系列標準的第一個，提出了對信息系統(tǒng)建設和服務提供者的綜合能力要求。

CS信息系統(tǒng)建設和服務能力體系級別劃分

標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（優(yōu)秀級）、CS5級（杰出級）。

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